ダンゴsunの記録

現役店長の記録。チームの人間模様、お客様のクレーム。

2021-07-01から1ヶ月間の記事一覧

店長はありがとうを声に出して伝える

現役店長のダンゴsunです。 職場で『ありがとう』を具体的に伝えるようにしてきた。 最近ではチーム内で浸透してきたな。 ありがとうが聞こえてくる。 ポイントは何に対して感謝しているかを具体的に伝える。 些細なことでいい。 まずは自分が言い慣れること…

仕事休み

現役店長のだんごです。 今日は休み。 久しぶりに友達とランチ。 仕事に関係ない友達と会うのは今年に入って初。 生活にメリハリがない今、いつもと違う行動が新鮮だな。 久しぶりの外食も楽しみ。 コロナ対策して出かけるか。 ダンゴsun

ブログ習慣

ブログを始めたのはいいが、どのタイミングで更新するか…。 仕事後、帰宅してから… 朝、仕事前に… とにかく毎日の出来事を更新していこう。 昨日で7月度の予算達成。 久しぶりだな。 みんなで頑張った。 チームの個性は強烈だがスキルは高い。 クレームも多…

クレーム対応が続いた

40代現役店長のダンゴsunです。 私はだんご鼻なのでダンゴです。 職場で何も問題が起こらない日なんて最近ない。 大袈裟かな…。 チームの事、お客様の事、何かある。 私の部下は20代~40代の個性派揃い。 おかげで日々一緒に成長させてもらっている。 今月は…